Меню
Заказать звонок

Срок выплаты по ОСАГО

Попадая в аварию, пострадавший водитель стремится как можно быстрее получить компенсацию, чтобы восстановить машину. Если страховщик затянет процесс выплат, то можно рассчитывать на неустойку.

Срок выплаты по ОСАГО

Изменения сроков выплат для страховщика

С 28 марта 2017 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «Об ОСАГО», которые сократили время ожидания выплат по «автогражданке». Если до этого у страховщика было 30 календарных дней (не считая праздников) на выплату компенсации за повреждённую машину, то теперь этот срок сократился до 20 дней.

Пострадавший водитель имеет право:

- попросить направить повреждённый автомобиль на станцию технического обслуживания с целью ремонта или восстановления;

- получить денежную компенсацию ущерба (например, она полностью уничтожена).

Изменения сроков обращения для водителя

В дорожно-транспортном происшествии может пострадать не только автомобиль, но и его водитель. Страховка ОСАГО действует и в этом случае. Компенсации подлежит возмещение вреда жизни и здоровью. Например, водитель сломал руку и не смог ходить на работу три месяца. В таком случае страховая компания должна компенсировать затраты на лечение и упущенную выгоду (недополученную зарплату) из-за потери трудоспособности.

Если прежде водитель был обязан заявить в свою компанию о страховом случае в течение 15 календарных дней, то теперь этот срок сокращён до пяти дней с момента аварии.

Срок исковой давности по ОСАГО

Допустим, вы не согласны с суммой компенсации страховой компании по ОСАГО. Например, при аварии вам сильно повредили две двери. Страховщик на основании оценки решил выплатить 300 тысяч рублей компенсации, но фактический ремонт вам обошёлся в 400 тысяч рублей. Компания отказала вам в доплате нехвативших 100 тысяч рублей. Вам ничего не осталось как подать на неё в суд.

Срок исковой давности – этот период времени, в которой вы можете обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав. Согласно Гражданскому кодексу РФ, он составляет три года с момента ДТП.

Срок выплаты по ОСАГО по закону и на практике

Закон определяет два вида сроков выплат по ОСАГО:

- 20 календарных дней (кроме нерабочих праздников) для выплаты компенсации за ущерб;

- 30 календарных дней (кроме нерабочих праздников) в случае самостоятельного направления на ремонт в станцию технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор.

В двух случаях срок отсчёта начинается со дня принятия страховщиком заявления о компенсации убытков со стороны водителя. Если страховщик пропустит сроки, то в качестве компенсации должен будет заплатить пострадавшему неустойку (пени).

Как получить выплату по ОСАГО?

Выплату по ОСАГО можно получить в двух случаях, если в дорожно-транспортном происшествии:

- нанесён вред жизни или здоровью людей (например, ушибы или переломы);

- повреждёно имущество (например, виновник аварии сломал бампер).

Чтобы зафиксировать факт ДТП, нужно вызвать инспектора ГИБДД, который составит протокол и другие документы. С полученными бумагами нужно обратиться в страховую компанию, где вы покупали полис ОСАГО. Сделать это нужно в течение пяти дней с момента аварии. Затем у страховой компании есть 20 календарных дней (праздники не считаются), чтобы компенсировать ваши убытки.

Как можно ускорить выплаты по ОСАГО?

Ускорить выплату по ОСАГО можно только двумя способами: как можно быстрее обратиться в страховую компанию посла ДТП и предоставив полный пакет документов. Некоторые затягивают с обращением к страховщику и ждут, что он оперативно будет рассматривать обращение. Но не все спешат быстро платить. Если речь идёт о компенсации ущерба за повреждение автомобиля, то страховщик должен направить его на осмотр независимому эксперту. Тот выдаст своё заключение с оценкой компенсации. Вас может не устроить размер выплаты, тогда придётся направить машину ещё на одну оценку и доказывать свою правоту в суде. Всё это ещё больше может затянуть получение денег.

Документы для получения страховых выплат

Для получения выплат вам нужно предоставить в страховую компанию эти документы:

- страховой полис ОСАГО;

- копию водительского удостоверения;

- извещение о ДТП;

- справку из больницы (если требуется компенсация за вред жизни или здоровью);

- справку по форме №154 (выдаёт сотрудник ГИБДД);

- заявление о страховой выплате (бланк предоставит сотрудник страховой компании);

- другие справки и документы, подтверждающие расходы, которые возникли из-за аварии.

Чем быстрее вы предоставите эти документы страховщику, тем больше шансы на то, что вы получите компенсацию без задержек.

Что делать, если страховая компаний задерживает сроки по страховым выплатам ОСАГО?

У вас есть два варианта действий: жаловаться или обращаться в суд. Если вы выбрали первый вариант, то сначала напишите претензию в адрес руководства страховой компании. Контакты можно найти на сайте страховщика.

Затем можно написать жалобу в Российский союз автостраховщиков по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3.

Или сразу в Центральный Банк РФ, который осуществляет надзор за работой страховых компаний. Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12. Также можно написать письмо через интернет-приёмную по этой ссылке.

Если жалобы в страховую компанию не помогли, то ваш следующий шаг – суд. Иск подаётся в суд по месту нахождения страховой компании. Юридический адрес страховщика вы можете найти на его официальном сайте.

Выплаты по досудебной претензии по ОСАГО

В случае недовольства вы НЕ можете сразу обращаться в суд за защитой своих интересов. Перед судом вам нужно обратиться с претензий в страховую компанию. В документе вам следует сообщить с чем вы не согласны и что вы хотите, предложив доказательства. В качестве доказательств может быть независимая оценка повреждений или другие документы, которые подтверждают требуемую вами сумму ущерба. Если аргументы и документы подтвердят вашу правоту, то страховщик может согласиться с вами и произвести выплату. В случае отказа вы получите право обращения в суд.

Наказание за нарушения

Наказать страховщика за нарушение сроков выплаты компенсации по ОСАГО можно через суд. Существует вероятность, что страховая компания сама примет решение о неустойке в вашу пользу, но она минимальна. Вам также сначала нужно написать претензию о выплате неустойки в адрес страховщика. В случае отрицательного ответа – обращаться в суд.

Перед тем как действовать, вы должны быть уверены в своей правоте и она должна быть подтверждена документально. Если в суде вы не сможете подтвердить реальную сумму ущерба, то проиграете дело, потратите впустую затраченное время и деньги.

Есть ли изменения в 2018 году?

Да, в 2017 году Закон об ОСАГО дополнялся и редактировался дважды. Вот основные изменения:

- Если прежде денежная компенсация по ОСАГО могла выплачиваться по требованию пострадавшего, то теперь установлены конкретные случаи, когда происходит выплата: восстановить машину невозможно, страховки не хватит на ремонт, пострадавший является инвалидом и управлял специальным средством, согласие на компенсацию со стороны страховщика и т.д.

- Ремонт автомобиля в сервисе обязаны закончить в 30-дневный срок.

- Сервис должен быть не дальше 50 км от места проживания пострадавшего или места ДТП.

- и т.д.

От чего зависит срок выплат по ОСАГО при ДТП?

Срок выплат зависит от многих факторов, но главный – согласие пострадавшего с оценкой суммы компенсации. Если страховая компания провела объективную работу по оценке ущерба и пострадавшая сторона не возражает о сумме компенсации, то страховщик обязан произвести выплату в течение 20 календарных дней (туда не входят праздники). Этот срок может затянуться из-за нехватки документов у страховщика или при возникновении споров, которые придётся решать через суд. Реальный срок компенсации может составлять от одного до нескольких месяцев.

Размеры неустойки за просрочку

За каждый день в случае просрочки выплаты страховая компания обязана заплатить пострадавшему человеку неустойку в размере одного процента (пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). То есть, если страховщик задержал с выплатой на три месяца (90 дней), а сумма ущерба составила 300 000 рублей, то компенсация должна составить 300 000 * 90% = 270 000 рублей.

Если нарушен срок восстановительного ремонта машины (составляет не больше 30 дней), то за каждый день неустойка составляет 0,5% от суммы страхового возмещения (проще говоря, от стоимости ремонта).


Остались вопросы?

Задайте их менеджеру

Обратный звонок

Оставьте свои координаты, наш менеджер перезвонит в течение 5 минут, проверит наличие ВСЕХ возможных скидок, расскажет о текущих тарифах и правилах страхования и организует доставку полиса в любое удобное для Вас время и место!

Обработка ваших данных строго конфиденциальна

Заказ КАСКО

Оставьте свои координаты, наш менеджер перезвонит в течение 5 минут, проверит наличие ВСЕХ возможных скидок, расскажет о текущих тарифах и правилах страхования КАСКО и организует доставку полиса в любое удобное для Вас время и место!

Обработка ваших данных строго конфиденциальна

Заказ ОСАГО

Оставьте свои координаты, наш менеджер перезвонит в течение 5 минут, проверит наличие ВСЕХ возможных скидок, расскажет о текущих тарифах и правилах страхования ОСАГО и организует доставку полиса в любое удобное для Вас время и место!

Обработка ваших данных строго конфиденциальна

Консультация

Оставьте свои координаты, наш менеджер перезвонит в течение 5 минут, проверит наличие ВСЕХ возможных скидок, расскажет о текущих тарифах и правилах страхования и организует доставку полиса в любое удобное для Вас время и место!

Обработка ваших данных строго конфиденциальна

Мы рассчитываем для Вас самые выгодные предложения!

Это займет не более 10 секунд.