ОСАГО «Альфастрахование»

Когда весной подошел срок строго Каско, в прежнюю компанию ехать не хотелось. Хоть и не обращался за выплатами, а все же репутация у нее оставляла желать лучшего (не буду тут называть, что за фирма). Долго думал, куда бы пойти. Чтобы и дешевле и ближе к дому. Друзья посоветовали Альфастрахование. Позвонил, оказалось, что их офис недалеко от моей работы. Договорился на время, приехал. Встретили вежливо, на все вопросы отвечали четко и понятно. Приятно удивило, кстати, что Каско обошлось мне на 10000 дешевле, чем в предыдущей страховой. Бывает и так. Надеюсь, и дальше компания покажет себя хорошим партнером, хоть и езжу я аккуратно, а все в жизни бывает. А пока все просто отлично, условиями, ценой я доволен, друзья не обманули.

Случилась авария не по моей вине. Собрала все документы, все как они требуют, провели экспертизу, сказали все, ждите, оплатим. Месяц жду. Вернее езжу, звоню им без конца. То одно, то другое отвечают, кормят завтраками. То бухгалтерия виновата, ждите, то что-то с документами, то вообще предлагают ремонт вместо денег. А я уже починила, мне их ремонт не нужен, пусть деньги платят! Надоело такое отношение уже. Ни в какие ворота не лезет это. Хамовато уже отвечать начали по телефону и в офисе, никогда ни от кого точного ответа не дождешься. Еще месяц тянуть будут – обращусь в суд, пусть он с ними разбирается. Есть же у нас закон! А то никаких нервов на них не хватит, а денег не видно. А обещали, когда страховку покупала, совсем другое отношение. Обманщики!

В январе 2012 года в результате ДТП сильно пострадала моя машина Тойота Камри. Ущерба вышло на 110 000 рублей. Уже после того, сумму в страховой утвердили и я отвез машину в сервис, от них начали звонить и требовать то какие-то неведомые справки, причем их должна была предоставить виновная сторона, тогда зачем звонили мне? Я что сам должен его искать и справки за него собирать? Потом сказали, что повторно была произведена какая-то независимая экспертиза, и сумма выплаты уже составит не 110, а 48 тысяч рублей. Причем, в самом сервисе ничего об этом не знают, никаких экспертиз дополнительных не делали, и сумма их ремонта все так же 110 тысяч. В итоге после двух месяцев споров, ругани и переписок с компанией на счет таки была переведена сумма 48 000. Спрашивается, а остальное кто будет платить? Подал на этих мошенников и аферистов в суд. Это опять нервы и расходы. Тяжба длится с 10 мая этого года. А уже август. Зря страховался у них, жалею теперь.

По своей неосторожности стукнула машину, поехала в страховую, сдала все документы. Сразу направление на СТО не дали, сказали, почему-то мест нет. Но позвонили на следующий день сами и попросили приехать. Приехала, на СТО попала, сделали заключение, что у меня повреждений на 28000. Страхование всего объема ремонта заняло еще два дня, после чего мою машину поставили на ремонт. Ждала свой бампер еще 4 недели. Красили еще две. Но, кажется, это к самой страховой компании отношения напрямую не имеет, они же все оплатили СТО. Так что компания достойная. Не знаю, может мне просто так повезло, отзывы пишут всякие. Но пишу как есть, что бывает и такое, когда они работают, как в договоре написано. Удачи всем.

Случилось ДТП по чужой вине. Вызвал ГАИ, выписали все бумажки, потом поехал в Альфу. Довольно быстро осмотрели и утвердили ремонт. Был приятно удивлен! Обычно они говорят, что ждать нужно 15 рабочих дней на рассмотрение. А тут прямо при мне утвердили. До этого читал отзывы, думал и со мной так будет, волокита и прочее. Ан нет. И ремонт на их СТО в Пеликане сделали довольно быстро, только две недели прождал крыло и бампер, но это быстро. Починили вполне качественно. Доволен. СТО не хуже других, обращаться можно. Не у всех все плохо, многое и хорошо.

Автомобиль в кредит, застрахован в Альфе по КАСКО, 14 июня произошла авария по моей вине. Собрал все документы, отвез Альфе в офис. Через неделю позвонили машину на осмотр. После осмотра через 3 дня получил направление на ремонт. Приехал, СТО не понравилось, очередь. Попросил заменить – заменили без проблем. Ждал 14 дней пока запчасти привезут. Пока ждал, позвонили с сервиса, обнаружили еще скрытые повреждения. Поехал согласовывать. Согласовали, не спорили. Когда все привезли, через 4 дня забрал машину. Пишу отзыв, чтобы знали, что работают они, платят и чинят без проблем. Хаять любят все, а хорошее ленятся писать. Потому и пишу.

4 февраля этого года у меня случилось глупое ДТП прямо на перекрестке. Я остановился на красный сигнал светофора, а ехавшая сзади Лада Гранта не справилась с тормозами и въехала в меня. Водитель Лады был застрахован в Альфе. Пришлось обращаться к ним. ГАИ выдали все документы и мы их предоставили в офис Альфы. Приятно удивило, что сотрудники были доброжелательно к нам настроены, все четко объясняли и не тянули с оформлением. Это мало похоже на обычное отношение в страховых. Это ладно, но и деньги были перечислены на мой счет ровно через месяц, значит 4 марта. И полностью перечислены, денег хватило на ремонт моей Тайоты с лихвой. Спасибо такой хорошей компании, у меня только хорошие впечатления остались.

27.02.2011 года в ДТП пострадал мой автомобиль. Водитель Опель Астры не справился с управлением и выехал на встречку, задел два автомобиля и мой. Затрахован он был в Альфастраховании. Аварийный комиссар приехал через 40 минут, а гаишников прождали еще час. Моими повреждениями стали бампер, фара, омыватель фары заменить, и царапины на крыле. Всего на 41 тысячу рублей оценил оценщик Альфострахования Аэнком. С бумагами возились больше двух месяцев, так как пострадавших, кроме меня несколько. То бумаги потеряются, то препутаются, однако в конце-концов всю сумму мне выплатили. И еще предложили и свою машину у них застраховать со скидкой. Ну раз выплатили, значит работают не на обман, а это сейчас среди страховых редкость все же. Спасибо за внимание.

Большое спасибо «Альфастрахованию»! Случилось ДТП, машина пострадала сильно, ездить на ней не могла, на метро на работу и с работы тяжело в этой давке. Очень переживала по этому поводу, да и все знакомые говорили, что страховку выплачивать будут долго и нудно, придется много побегать за страховщиками. В итого ничего подобного! Все выплатили в полном объеме и в срок! Авария произошла 14 марта, а уже 2-го мая я была снова на колесах. По моему опыту, это очень хорошо. Машину починила, работа не пострадала, мои нервы целы, я довольна, большое спасибо компании, рекомендую всем!

Страхуюсь в Альфе уже 5 лет подряд. До этого случаев обращаться не было, а тут во дворе поцарапали стоявший на парковке автомобиль. Пришлось обращаться в страховую. У меня КАСКО, живу в Санкт-Петербурге. Есть справка из ГИБДД, есть фотографии, оценка, все как положено. Ну и страховая не стала придираться, раз все пункты соблюдены и все справки на руках. Может то, что постоянный клиент, а может то, что царапина плевая ( сумма ущерба вышла 3600 рублей всего) направление на ремонт выдали тут же. На СТО, пришлось ждать очереди на покраску две недели, но того стоило, покрасили отлично, ничего не заметно. Так, что мой совет всем – собирайте все бумажки, все справки держите в порядке, и страхуйтесь постоянно в одной и той же компании страховой, тогда будут вам льготы и не будет проволочек.

Мой автомобиль марки Toyota Land Cruiser Prado до сих пор стоит в из сервисе на ремонте!!! А это уже четвертый месяц, с сентября! Авария произошла в августе, месяц утверждали справки, фотали , спорили со мной что и как чинить. Хотела отвезти его в дилерский центр, но нет, эти уговорили в свой. Какой-то Профессионал называется. Чинят там уже 4 й месяц, то того нет, то этого, то вообще трубку бросают. Дилер говорит, они починили бы за неделю! Там фара разбита и на капоте вмятины всего лишь. Но эта страховая не хочет платить дилеру 48000, а хочет делать у себя как попало и еще долго. Я звоню и возмущаюсь, перепосылают с одного на другого, потом вообще бросают трубку. Ездила в сервис, там вообще неадекваты сидят, именно сидят, ничего не чинят. Хотела получить деньгами, пришел отказ, якобы уже деньги перечислены в этот Профессионал. Зачем мне это?? Сто раз пожалела, что обратилась к ним. Только машину заберу, расторгну договор, хотя и это легко так не удастся, думаю.